融云为应用程序提供云端消息存储服务。云存储服务中的历史消息可以通过客户端 SDK 拉取。
历史消息存储时长
单聊历史消息与群聊历史消息在融云为同一项存储服务：单群聊历史消息云存储。
IM 旗舰版
| 业务 | 历史消息存储时长 | 延长存储时间 |
|---|---|---|
| 单聊 | 6 个月，需自行开通单群聊历史消息云存储服务[1]。 | 可付费延长，最多 36 个月。请在开发者后台 IM 服务管理页面的扩展服务 标签下自行调整。 |
| 群聊 | 6 个月，需自行开通单群聊历史消息云存储服务[1:1]。 | 可付费延长，最多 36 个月。请在开发者后台 IM 服务管理页面的扩展服务 标签下自行调整。 |
| 聊天室 | 无默认存储时长，需要付费开通聊天室消息云端存储[2]，开通后可存储历史消息 2 个月。 | 可付费延长，最多 36 个月。请在开发者后台 IM 服务管理页面的扩展服务 标签下自行调整。 |
IM 尊享版
| 业务 | 历史消息存储时长 | 延长存储时间 |
|---|---|---|
| 单聊 | 6 个月，需自行开通单群聊历史消息云存储服务[1:2]。 | 可付费延长，最多 36 个月。请在开发者后台 IM 服务管理页面的扩展服务 标签下自行调整。 |
| 群聊 | 6 个月，需自行开通单群聊历史消息云存储服务[1:3]。 | 可付费延长，最多 36 个月。请在开发者后台 IM 服务管理页面的扩展服务 标签下自行调整。 |
| 聊天室 | 无默认存储时长，需要付费开通聊天室消息云端存储服务[2:1]，开通后可存储历史消息 2 个月。 | 可付费延长，最多 36 个月。请在开发者后台 IM 服务管理页面的扩展服务 标签下自行调整。 |
| 超级群 | 7 天。 | 可付费延长，可调整为 3 个月、半年、1 年。请在开发者后台 超级群服务页面自助调整。 |
超级群历史消息存储时间最长可延长至 36 个月，如有需求，请联系商务。
文件存储时长
融云会将客户端 SDK 发送的媒体消息中的媒体文件（文件、图片、视频等）上传到融云默认的文件服务器。
如果使用 IM 旗舰版、IM 尊享版，文件存储时长如下：
- 非小视频类的文件存储时长：统一为 6 个月
- 小视频文件存储时长： 7 天