前提条件
- 在生产环境中，仅 IM 旗舰版、IM 尊享版可开通该服务。
操作说明
控制台 - 应用配置 - IM 服务管理页面开通
- 可自助配置（配置名：多设备消息同步）
- 收费配置（开发环境下免费）
配置说明
多设备消息同步可用于同一用户账号的多个设备之间同步收发消息。在即时通讯业务中，同一用户账号可能在多个设备上登录。
未开通服务时，融云不会在设备之间同步消息，新消息被某一端设备收取后，其他端无法收取该消息。
如果有以下需求，请开通服务：
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同一用户账号在多设备上同时在线（无论是否为同一端），希望同步收发消息。例如，用户可能拥有多个移动端设备，如两个 Android 设备、一个 iOS 设备。
注意：融云默认已支持多端同时在线，同一用户账号可在移动端、Web 端、桌面端、小程序端最多一个设备上同时在线。但是如果需要允许 App 用户同时在多个移动端设备或多个小程序端上在线，需要分别提交工单申请开通移动多端服务和 小程序多端服务。
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同一用户账号换设备登录（无论是否曾在该设备登录过），希望同步收发的消息记录。例如用户从 Android 设备下线后，换到另一个设备从 Web 端登录。
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同一用户账号在当前设备卸载重装 App，希望同步收发消息记录。