【北极星】 IM 数据监控平台详细介绍

概述

北极星-数据监控是为开发者提供的包含业务数据监控、API监控的数据监控平台,可查看近 7 天的消息量、同时在线、Sever API 请求量、QPS、请求成功率、错误码占比等相关数据。后续会陆续上线、质量监控、告警通知等其他维度的数据监控,致力于帮助开发者提前感知业务潜在风险,协助客户提前发现问题,降低因各类问题对客户业务产生的影响。

使用限制

数据监控功能(推送数据除外)目前仅对专有云 App 开放,专有云客户登录开发者后台-北极星,即可看到数据监控相关菜单并查看相关功能看板。后续会逐渐对IM 尊享版、旗舰版客户付费开放,敬请期待。

业务数据

消息数据

可查看近 7 天的单聊、群聊、聊天室、聊天室KV、超级群的消息相关数据,同时支持根据消息类型筛选,包含:

  • 总消息量:上行总消息量、分发总消息量、下行总消息量
  • 消息峰值:上行消息峰值、分发消息峰值、下行消息峰值
  • 消息量变化趋势:数据统计为五分钟粒度,每五分钟一个点,可查看上行、分发、消息量趋势;每个五分钟的消息量为该五分钟产生的消息总量。

消息数据为实时统计,数据延迟5分钟左右。

同时在线

“同时在线类型”选择“全部”可查看近 7 天的全部用户的同时在线峰值趋势。
“同时在线类型”选择“仅聊天室”可查看近 7 天的聊天室用户的同时在线峰值趋势。
数据统计为1分钟粒度,每五分钟一个点,图表展示该五分钟的一分钟粒度峰值。

同时在线为实时统计,数据延迟5分钟左右。

需要注意的是,全部用户同时在线统计依赖客户连接,当用户数量较少时,可能存在某个时段没有新客户连接的情况,因此服务端没有触发数据统计,会存在一定程度的误差。

API监控

实时统计

API 实时统计页面可查看近 7 天的有实际调用的API的 QPS 情况。

  • 左侧展示该 appkey 在当前检索的时间段内有实际调用的所有 Server API 及该接口的请求成功率。
  • 点击某个对应 API ,展示该接口在当前查询时段的QPS及错误码分布。
  • 图表中会标注接口当前在融云开发者后台设定的频率值,当QPS有频繁超过设定频率的情况时,您可以在开发者后台调整对应接口的调用频率。详情请见 [频率限制] (融云开发者文档)

Server API 实时统计数据延迟5分钟左右。

错误码统计

可查看过去 7 天的 Server API 的错误码占比情况,包含 HTTP 错误码占比及业务状态错误码占比统计。

错误码统计数据非实时统计,每日统计一次,无法查询当天的 API 错误码分布。

点击饼图中某个错误码,可查看产生该错误码的具体 Server API。

点击某个 Server API ,可下钻分析该 API 产生 对应错误码的时间分布情况。

请求量统计

可查看过去 7 天,有实际调用的 Server API 的每日请求量统计数据。

请求量统计数据非实时统计,每日统计一次,无法查询当天的 API 请求量统计数据。

推送数据

可查看过去 7 天的各推送渠道的推送量、推送成功率、及各渠道的推送占比等相关推送数据。页面地址:推送数据

推送总览

  • 支持查看查询时段内及所选推送渠道的推送总量、推送成功总量、推送到达总量及推送点击总量数据。
  • 支持查看推送大盘趋势,可查看查询时段及所选推送渠道的推送成功率、推送到达率、推动点击率的详细趋势。

各渠道推送数据

  • 支持查看各推送渠道的推送占比
  • 支持查看不同渠道在查询时段内的推送成功数、推送总数及推送成功率的趋势
  • 支持查看不同渠道在查询时段内的推送到达数、推送成功数及推送到达率的趋势
  • 支持查看不同渠道在查询时段内的推送点击数、推送成功及推送点击率的趋势

推送失败统计

支持查看各推送渠道推送失败的错误码统计及占比,并支持展示不同推送渠道的具体错误码及错误码产品的数量。可点击错误码指引跳转到错误码指引文档查看详细错误原因。

如需查看更详细的推送数据, 可是用融云获取详细推送日志功能,参考开发者文档:获取推送日志