概述
北极星告警通知服务为开发者提供基于告警规则的告警服务，通过短信及邮件的方式通知客户融云 IM 及 RTC 服务的异常指标和事件，开发者可基于告警内容及时采取应对措施。
告警通知服务提供以下主要能力：
- 配置告警规则，基于规则进行告警。
- 支持通过短信及邮件方式通知联系人，最多可配置 20 个。
- 支持查看最近 30 天的告警记录。
使用限制
- 告警通知服务目前仅对专有云客户开放。
- 告警通知服务目前仅在新版开发者后台提供（域名
console.rongcloud.cn）
专有云客户登录新开发者后台-北极星，即可看到告警通知相关菜单并使用相关功能。后续会逐渐对 IM 尊享版、旗舰版客户付费开放，敬请期待。
告警通知
告警规则
可创建多个告警规则，每条告警规则相对独立。目前支持告警规则目支持：
- Server API QPS 的告警规则配置，可针对全局 API 进行设定，也可以仅配置某个特定的 API 配置规则。
- Server API 错误码的告警规则配置，支持 HTTP 错误码、业务返回错误码到达设定次数时的告警通知。可选择全部 HTTP 错误码或全部业务返回错误码，也可指定某个特定的错误码配置规则。
- 消息量激增/激降的告警规则配置，支持针对上行、分发、下行单独配置，可配置与昨日同时段、上周同时段、环比上个时段，可选择增长、下降或异常波动三种场景配置规则。
创建规则
告警规则粒度到 appkey 维度，不同的 appkey 针对同一指标可配置不同的告警规则。
Server API 告警
- 告警名称：即告警规则名称，最多 30 个字符。
- 规则设置：支持针对 Server API 的 QPS、错误码两个场景进行配置。
- QPS：可设置全局或指定的某个 API 的 QPS 阈值。当 QPS 大于等于设定频率时触发告警。
- 错误码：可指定 HTTP 错误码或业务返回错误码，既可以选择全部错误码，也可选择某个指定的错误码，可设定累计出现次数的时间段，1 分钟或 1 小时。出现次数默认为 100 次，最高可调整为 10000 次。
- 告警间隔：同一规则在设定的告警间隔内不会重复发送告警通知，如规则设置为全局时，不同API在告警间隔内会多次触发。支持设置 1 分钟、5 分钟、30 分钟、1 小时、3 小时。
- 生效时间：即在设定的时间段内才会触发告警。
- 告警联系人：选择该条告警规则要通知的联系人，告警联系人可在告警联系人菜单下进行配置。
- 告警方式：可选择短信或邮件告警，支持多选。手机号和邮箱地址在配置告警联系人时添加。
消息量告警
- 告警名称：即告警规则名称，最多 30 个字符。
- 规则设置：可选择全部会话类型或指定的某个会话类型告警，针对上行、分发、下行进行监控，比较时段支持与昨日同时段、上周同时段、环比上个时段作为对比参照，可选择消息量增长、下降某个单一维度，也可选择异常波动选项，即无论增长还是下降，到达设定幅度后均会触发告警。
- 时段粒度：支持 1 小时和 1 分钟粒度。当选择较昨日同时段或较上周同时段时，时段粒度代表同一时刻跨度，如选择 5min，举例：今天7:00- 7:05 与昨天 7:00- 7:05 比较；当选择较上一时段时，时段粒度代表一个固定时间段，如选择 1h，表示相连的两个小时进行比较。
- 告警间隔：同一规则在设定的告警间隔内不会重复发送告警通知，如规则设置为全局时，不同API在告警间隔内会多次触发。支持设置 1 分钟、5 分钟、30 分钟、1 小时、3 小时。
- 生效时间：即在设定的时间段内才会触发告警。
- 告警联系人：选择该条告警规则要通知的联系人，告警联系人可在告警联系人菜单下进行配置。
- 告警方式：可选择短信或邮件告警，支持多选。手机号和邮箱地址在配置告警联系人时添加。
修改告警规则
找到对应告警规则，点击修改即可修改告警规则。
删除告警规则
找到对应告警规则，点击修改即可删除告警规则。删除的告警规则不可被找回，请慎重操作。
告警联系人
告警联系人隶属于当前组织，不按appkey区分，最多添加20个。
添加告警联系人
- 联系人姓名：即要通知的联系人姓名，最多支持 10 个字符。
- 手机号：告警规则触发后发送短信的手机号。
- 邮箱地址：告警规则被触发后发送邮件的邮箱地址。
修改/删除告警联系人
找到某个联系人，点击修改或删除进行相关操作。
告警记录
每次基于告警规则触发的告警，均以一条记录的形式在告警记录菜单进行展示。
- 告警时间：触发告警的具体时间。
- 告警内容：具体的触发告警的原因。
- 告警对象：该条告警通知的具体联系人姓名。
- 告警方式：以何种形式触发的告警。
- 操作：可查看该条告警记录是由哪个告警规则触发。
