描述
本文面向适用于使用北京数据中心的公有云客户。如果您的网络环境不允许访问外网,建议考虑融云的私有化部署服务。
客户使用融云公有云服务,但客户网络防火墙限制访问外网,需要配置防火墙白名单才能正常访问融云 IM(即时通讯) 和 RTC(实时音视频) 服务。
分析(根因分析、需求分析)
可根据当前使用的融云产品分别配置白名单域名,并开放相关端口。
因为全国的所有服务节点和接入节点是动态变化的,融云无法向您提供 IP 列表,因此不支持以 IP 的方式配置防火墙白名单。
解决方案
请修改防火墙配置,放行以下域名及端口。
北京数据中心域名
*.qiniu.com
*.qiniup.com
*.rongnav.com
*.rongcfg.com
*.ronghub.com
*.rong-edge.com
*.rong-api.com
*.rong-rtc.com
(仅 RTC 服务使用)
防火墙端口
即时通讯服务相关防火墙端口:
协议 | 目标端口 |
---|---|
TCP | 80,443,8000, 8100, 8101, 8200~8300, 8800~8899 |
如果同时使用音视频相关服务时,还需开放以下端口:
协议 | 目标端口 |
---|---|
TCP | 80,443,1935 |
UDP | 40001,40003 |
更多支持
如有疑问,欢迎提交工单。