1：如果您使用的是 CallLib、CallKit、imLib 等 SDK，如果开通的是 2.0 版本的音视频服务，只能使用 2.9.0 - 2.9.12 的 SDK，如果开通的是 2.0 版本的音视频去使用 2.9.13 及其之后的 SDK，则会出现上述问题。
2：如果使用的是 RTCLib，则只能使用 3.0.0 版本以下的 SDK，如果开通的是 2.0 版本的音视频去使用 3.0.0 及其之后的 SDK，则会出现上述问题。
Q：使用最新版本的音视频要怎么处理？怎么使目前的 AppKey 能使用最新版的 SDK？
A：如果用最新的，我们可以后台把您的服务改成最新的，但：
1、您需要重新下载、开发、集成最新的音视频引擎（如果您的音视频在 iOS 或 Web 端有集成，也需要重新开发）；
2、引擎切换是根据融云开发者账号切换的，切换后，该账号下的所有应用都只能使用新引擎 3.0 。后台服务变更后，您所有线上的 2.0 音视频引擎将不能使用；
3、您的应用重新上线市场后，您的客户需要强制升级。
4，另外，新引擎和旧引擎计费不一样：
5，切换引擎为不可逆操作，您切换到新引擎后就只能用新引擎了，后续不能在切换旧引擎了。
需要您具体了解下，如需切换，这边给您操作。