本文描述了与控制台操作相关的常见问题。
默认测试用户数多少？是否可修改，如何修改？
开发环境默认测试用户为 100 个，可以在控制台进行删除，重复使用。
删除测试用户数入口：融云 RongCloud 开发者平台
如何删除应用？
应用删除：应用删除后，所有服务将被关闭，请谨慎操作，账号中至少保留一个应用，暂不支持删除所有应用。
彻底删除：应用在删除 14 天后可永久删除。
删除应用入口：融云 RongCloud 开发者平台
控制台的 API 调试工具在什么位置？
API 调试工具入口：融云 RongCloud 开发者平台
注意:在生产环境下调用 API 会直接影响生产数据。
控制台服务开通后多久生效？
15 分钟后生效。
如何在控制台查询用户连接情况
我们提供了北极星查询工具可以查看用户近 7 天内的链接情况。
北极星查询连接信息入口：融云 RongCloud 开发者平台
Token 有效期是否可以修改？如何修改，默认有效期是多久？
可以修改为 1 天，7 天，30 天，默认有效期为永久；每次通过 Server 接口生成的 Token 都是有效的，如果您重新生成了一个 Token，旧的 Token 仍然可用。
修改 Token 有效期入口：融云 RongCloud 开发者平台
刷新 App Secret 后，刷新前获取的 Token 是否有效？
- 刷新成功后 Secret 立即生效，原 Secret 将不可用。
- 刷新成功后原 Secret 下生成的 Token 将无法连接服务器，需要使用新 Secret 重新获取 Token 连接服务器。对当前连接状态中的用户，服务器不会断开连接。
- 确认已经在 Connect 连接服务器方法中实现了对 Token 的错误处理，在回调方法中实现了重新获取 Token 的逻辑。（注：如未实现此逻辑处理，刷新后将导致所有用户无法连接。） 参考知识库
刷新 App Secret 是否会影响已经链接用户的当次连接？
对当前连接状态中的用户，服务器不会断开连接。
用户是否可以查看本人加入群组之前的群消息？
默认不可以查看，需要开通【新用户获取加入群组前历史消息】功能。
功能开通入口：融云 RongCloud 开发者平台
一个用户可以加入几个聊天室？
默认一个用户只能加入一个聊天室，加入多个聊天室功能可在控制台自行开通。
功能开通入口：融云 RongCloud 开发者平台
融云支持几个端同时在线？
默认的情况下，融云仅支持 1 个 Web 端、1 个 桌面端、1 个移动端同时在线。
开启多设备消息同步后，支持几个 Web 端同时在线？
支持多个 Web 端同时在线。
如何在控制台查询消息流转？
支持查看用户 7 天内连接融云状态情况及消息发送情况，消息需要在发送 5 分钟后才能查看完整状态数据。
北极星查询消息流转入口融云 RongCloud 开发者平台
各平台的音视频业务都需要在控制台开通哪些服务？哪个错误码表示音视频服务没有开通？
错误码：50004 表示未开通音视频服务。
音视频服务购买入口：融云 RongCloud 开发者平台
如何通过控制台查询音视频通话信息？
支持查看集成融云实时音视频核心引擎 RTCLib SDK 3.0.8 及以上版本的通话数据统计。
北极星查询通话详情入口：融云 RongCloud 开发者平台
如何设置 Web 端安全域名？设置安全域名后会能解决的问题？有什么影响？
1. 为保证您的安全使用，应用申请上线后，建议设置此项。
2. 设置 Web 安全域名后，生产环境下仅可在该域名下通过 JavaScript SDK 调用服务器资源，开发环境没有限制。
3. 域名配置策略与浏览器域安全策略一致，域名和端口号都需严格一致。如默认端口为 80，则无需设置端口。
4. 每行一个域名，换行分隔。设置后 15 分钟后生效。（最多支持100个）。
安全域名入口：融云 RongCloud 开发者平台
如何在控制台查询用户、群组和聊天室等信息？
融云开发者后台不再直接提供运营管理功能，针对运营管理模块，融云提供页面嵌入式支持方式，
可将指定功能页面嵌入到客户的管理后台中进行管理操作，详细请参见说明文档。
如何在控制台配置敏感词？
融云开发者后台不再直接提供敏感词配置功能，但融云提供页面嵌入式支持方式，
可将指定功能页面嵌入到客户的管理后台中进行管理操作，详细请参见说明文档。