微信小程序环境中无法唤起媒体资源授权弹框

描述

在小程序环境中或者使用小程序 webview 嵌套 h5 方式来集成融云的音视频通话能力,有部分机型无法唤起媒体资源(相机/麦克风)授权弹框,导致通话失败

分析(根因分析、需求分析)

出现上面情况,一般有以下原因导致:

  1. 在手机应用设置中没有给媒体资源的权限
  2. 首次弹起了授权,但是用户点击了拒绝,小程序缓存了用户的权限选择
  3. 媒体资源不可用

解决方案

  1. 检查媒体资源是否可用
  2. 检查 设置 - 微信 - 麦克风/摄像头 的权限是否开启
  3. 如果是小程序缓存了用户【拒绝】权限的选择,建议退出小程序或者微信重新进入

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