【北极星】业务健康检查服务介绍

暂时不支持为 Agent 应用商的应用, IM 消息为 0 的应用,提供业务健康检查、业务数据分析服务。

入口: 融云控制台 - 北极星 - 分析报告

环境:仅限生产环境访问

质量指标

客户端 SDK 版本分布

客户端集成的 SDK 版本情况,为了保证您的客户端可以享受最新的功能及良好的用户体验,建议您及时更新 SDK 版本。

Push 消息推送成功率

  • 当 IM 长连接断开时,融云可通过 Push 服务实现新消息的提醒功能。
  • Android 平台第三方 Push 成功率,为融云推送到第三方的成功率。
  • 未集成第三方手机厂商的 Push 服务,则该第三方的 Push 推送成功率为 0%。

Server API 请求成功率

Server API 请求分析体现了您的 App 服务器调用融云接口的情况,调用接口的频次超频、参数错误、付费功能未开通等都会导致接口调用失败。集中排查错误码出现较多的问题类别,可以帮助您提高您的服务端调用质量。

实时消息路由成功率、在线状态订阅成功率

实时消息路由、在线状态订阅,为融云服务端主动 POST 给您的业务数据,受限于网络抖动、接收服务器吞吐能力等因素影响,存在投递失败的可能。

每日情况

统计最近 7 天的数据。

打开微信,扫描二维码,即刻绑定业务健康检查报告,每周一早上 10:00,融云为您推送上周的业务健康检查周报。

客户端 SDK 版本分布

切换平台(iOS、Android、Web、小程序),查看不同平台已集成的客户端 SDK 版本分布情况。为了保证您的客户端可以享受最新的功能及良好的用户体验,建议您及时更新 SDK 版本。

Push 消息推送成功分析

切换查看 平台情况(iOS 和 Android)、第三方服务情况(苹果、华为、小米、OPPO、vivo、魅族、FCM、融云)的 Push 推送成功率。

Server API 请求分析

查看最近 7 天 Server API 请求成功情况。

订阅服务成功率

查看最近 7 天,订阅服务(实时消息路由、在线状态订阅)的成功率数据。

周报历史

统计最近 26 周的周报历史,点击卡片,可以查看该周的周报详情。

周报详情

周报详情页,可以查看一周的业务健康检查情况分析。包括:

  • 该周的客户端 SDK 版本分布情况;

  • 该周平均的 Push 消息推送成功情况(iOS、Android 两个平台的),以及周环比数据。

  • 该周的每个厂商的平均 Push 推送成功情况,包括:苹果、华为、小米、OPPO、vivo、魅族、FCM、融云。其中, Android 平台第三方 Push 成功率,为融云推送到第三方的成功率。

  • 该周的第三方 Push 服务集成情况,为了提高 Android 平台的推送成功率,建议您集成第三方手机厂商的 Push 服务。未集成的服务厂商,LOGO 呈灰色。

  • 该周平均的 Server API 请求成功情况,周环比数值,周排名前五的错误码信息。

  • 该周平均的订阅服务成功情况,包括:消息路由成功率、在线订阅成功率,周环比信息。

当失败率较高时,建议您关注接收服务器状态。如未开通服务则成功率为 0%。